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Ante la demanda ciudadana en materia de seguridad, el gobierno municipal de Toluca, Estado de México, lanzó a partir de este 30 de abril, la aplicación “Toluca en tus manos” que cuenta con una sección de alertas no solo de seguridad sino también de género, con lo que se busca dar una atención prioritaria a estos llamados.
Durante “La Toluqueña”, el presidente municipal, Ricardo Moreno Bastida, explicó que esta aplicación que esta disponible en los sistemas iOS y Android, permitirá agilizar y atender en tiempo real la atención de trámites y reportes de servicios públicos como baches, alumbrado público, entre otros; sin la necesidad de que los toluqueños se tengan que trasladar hasta las oficinas de gobierno para ser atendidos.
Con esta aplicación, los toluqueños podrán tener acceso, además de los reportes de servicios públicos y de alertas de seguridad; a la información del Ayuntamiento y a las actividades culturales que realiza el gobierno.
“Toluca en tus manos”, permite al ciudadano y a los servidores públicos estar comunicados en tiempo real y también podrán dar seguimiento al estatus de su reporte.
La aplicación puede ser descargada, de forma gratuita, en teléfonos celulares, tabletas o computadoras.
Durante su conferencia de prensa, el alcalde Moreno Bastida destacó la utilidad de esta innovadora aplicación por lo que hizo un llamado a todos los jóvenes y adultos a hacer uso de esta plataforma.
“Esto nos permite agilizar muchísimo más los trámites, los reportes. Nos permite mantener una comunicación directa, estrecha, a distancia; ya no va a ser necesario que se trasladen a alguna oficina, alguna dependencia de la administración pública municipal y esto, desde luego, constituye uno de los elementos esenciales para esta administración que es la digitalización”, explicó
El presidente municipal aseveró que es la primera ocasión en que el gobierno de la capital del estado más importante del país tiene una aplicación digital, a pesar de que desde hace 20 años comenzaron a aparecer las aplicaciones.
“Nos permite tener cercanía del gobierno y evidentemente nos coloca como una ciudad moderna”, indicó
Ricardo Moreno destacó que el uso de “Toluca en tus manos” es muy sencillo y cumple con el compromiso de poner el gobierno en la palma de la mano del ciudadano.